Кейс

Гига Молл: первый в мире ТЦ с искусственным интеллектом

  • Бренд
  • Sber
  • Рекламируемый продукт
  • ГигаЧат (нейросеть от Сбера) находится в топе популярных нейросетей. Всего лишь на 8% уступал ИИ Яндекса по используемости* *(По данным ВЦИОМ за 2025 год в топ-5 используемых нейросетей вошли ChatGPT (27%), YandexGPT (23%), DeepSeek (20%), GigaChat (15%)
В 2025 году рынок нейросетей в России стал высококонкурентным – представлены как российские, так и зарубежные разработки. При этом люди постарше неохотно используют нейросети, воспринимая их в основном как инструменты для решения рабочих задач. ГигаЧат же находится в топе популярных нейросетей, однако все еще недостаточно распространен среди аудитории

Проблема

ГигаЧат считался сложным, холодным и отдаленным инструментом для серьезных задач, а не ИИ для повседневного использования. Аудитория также не рассматривала его как способ облегчить себе подготовку к Новому году. Дополнительным вызовом была высокая конкуренция в категории нейросетей — необходимо было не просто привлечь внимание, а сформировать эмоциональную связь с пользователем. Цель: Приблизить ГигаЧат к массовой аудитории, разрушив стереотип о нейросетях как о сложном и отвлеченном инструменте, через решение реальных бытовых задач в период предновогодней суеты. Задачи: 1) Привлечь внимание посетителей ТЦ к возможностям ГигаЧата, создав эффект «первого в мире ТЦ с ИИ». 2) Вовлечь аудиторию в прямое взаимодействие с нейросетью через стенды с готовыми промптами, показав простоту и полезность ИИ на понятных бытовых примерах. 3) Сформировать устойчивую ассоциацию ГигаЧата с решением реальных проблем и снижением стресса в период активных предновогодних покупок, усилив эмоциональную связь с брендом

Решение

Мы взяли обычный ТЦ и превратили его в Гига Молл. Буквально: сменили букву на вывеске, брендировали входные двери – и каждый посетитель с порога попадал в технологичный мир ГигаЧата. Сам ТЦ стал главным каналом – все происходило прямо внутри Рига (Гига) Молла. Люди заходили, видели, пробовали. На диджитал-стендах у магазинов разместили тематические баннеры с готовыми примерами промптов. Посетителю нужно было всего лишь отсканировать qr-код с баннера и написать ГигаЧату промпт с баннера. Не важно, нужен был человеку подарок для мамы, друга или коллеги, образ на корпоратив или рецепт – он мог просто спросить Гигачат и получить четкий, точный, персонализированный ответ. Без усилий, нервов и суеты А чтобы об этом узнало больше потенциальных посетителей, мы подключили блогеров. Они показали, что такое Гига Молл и как это работает, рассказали, где теперь искать Новый год и подарки без головной боли.

Результаты

Главное – мы подтвердили имидж ГигаЧата как реального ИИ-помощника и приблизили его к обычным людям. Он не просто технологичная история, а реально полезный инструмент, который помог людям подготовиться к Новому году без лишней суеты. Было задействовано поверхностей: 135 конструкций OTS'000 за период: 75 600
Посмотреть PDF