С развитием цифровых платежей и онлайн-сервисов кибермошенничество стало одной из наиболее актуальных угроз для пользователей. Мошенники всё чаще используют не сложные технические атаки, а человеческий фактор: звонки от имени банков и государственных организаций, фишинговые ссылки, социальную инженерию и попытки получить доступ к банковским картам и персональным данным. Поэтому защита пользователя должна начинаться не только с технологий, но и с его собственных знаний и навыков. Так появилась идея CyberWeek -совместного проекта UZCARD и МВД Республики Узбекистан, направленного на формирование у населения культуры безопасного поведения в цифровой среде и профилактику киберпреступлений. Проект объединил экспертизу финансового и государственного сектора и вышел непосредственно в регионы. В 2025 году CyberWeek прошёл в Фергане, Самарканде, Бухаре и Нукусе, а в 2026 году получил продолжение в формате CyberWeek 2.0 с расширением географии и партнёрства с Центральным банком и Ассоциацией махаллей Республики Узбекистан. Среди новых площадок Карши, Наманган, Ургенч и Нурафшан. Главная идея проекта - сделать сложную тему кибербезопасности понятной каждому человеку и превратить знания в реальный инструмент защиты.
Проблема
Киберпреступления развиваются быстрее, чем формируется привычка людей защищать себя в цифровой среде. Человек может использовать защищённый банковский сервис, но при этом самостоятельно передать мошеннику SMS-код, данные карты или перейти по фишинговой ссылке. По данным МВД, за последние шесть лет количество обращений граждан, связанных с киберпреступлениями, выросло в 48 раз, а материальный ущерб от киберпреступлений за последний год составил более 2 трлн сумов. При этом 82% мошенничеств и 76% краж совершаются в киберпространстве. Перед нами стояла задача не просто рассказать людям о существующих угрозах, а сформировать у них способность распознавать мошенничество в реальной ситуации и знать, как действовать до того, как станет слишком поздно.
Решение
CyberWeek стал региональной образовательной кампанией, объединившей государственные структуры, финансовый сектор, экспертов по кибербезопасности и систему махаллей. Вместо традиционной информационной кампании был создан практический формат, в котором участники могли получить знания о наиболее распространённых схемах мошенничества и понять, как защитить себя и своих близких. Программа была построена вокруг двух ключевых направлений. Первое — профессиональная работа с представителями банковского и государственного сектора. Специалисты обсуждали современные киберугрозы, antifraud-инструменты, способы выявления мошеннических схем и механизмы взаимодействия между организациями. Второе — работа непосредственно с населением через систему махаллей. Простым и понятным языком жителям махаллей в регионах объясняли, как распознать подозрительный звонок или сообщение, почему нельзя сообщать SMS-коды и данные карты, как работает социальная инженерия и что делать при столкновении с мошенниками. Таким образом, проект вышел за пределы профессионального сообщества и стал массовым инструментом профилактики киберпреступности. CyberWeek 2.0 расширил эту модель: к проекту присоединились Центральный банк и Ассоциация махаллей Республики Узбекистан, что позволило усилить взаимодействие между финансовым сектором, государством и местными сообществами. Главным результатом стало создание не просто информационного поля вокруг кибербезопасности, а системы, в которой знания о цифровой безопасности передаются непосредственно людям.
Результаты
За два года CyberWeek вырос из отдельной инициативы в масштабную региональную программу: проект охватил 8 региональных площадок, объединил UZCARD, МВД, Центральный банк и Ассоциацию махаллей, а совокупный медианный и телевизионный охват составил около 10 млн. В 2026 году комплексная офлайн- и онлайн-кампания в Кашкадарьинской и Наманганской областях охватила более 2,92 млн жителей, а к работе были привлечены представители «махаллинской семёрки» из 533 махаллей. Более 245 тыс. граждан получили практические разъяснения о распространённых схемах кибермошенничества, дополнительно было создано 8 креативных видеороликов, размещённых на цифровых экранах вокзалов, в метро и общественном транспорте. В результате CyberWeek вышел за рамки информационной кампании, превратив знания о цифровой безопасности в практический навык — распознавать угрозу до передачи мошеннику денег или персональных данных.
