Более 14,4 млн человек в Великобритании живут за чертой бедности. Для многих из них отсутствие стабильного жилья означает не только отсутствие крыши над головой, но и потерю доступа к базовым возможностям: работе, банковским услугам, документам и социальной поддержке.
Проблема
Проблема: чтобы открыть банковский счет, устроиться на работу или получить доступ к важным сервисам, человеку часто нужен официальный адрес. Некоторые используют адреса друзей или родственников, но такая возможность есть не у всех. Задача: использовать силу связи (цифровой, человеческой или социальной), чтобы создать пути выхода из бедности.
Решение
Home Sharing — кампания giffgaff и Big Issue Group, которая превращает домашний адрес в ресурс, которым можно поделиться. Через приложение giffgaff абоненты могут добровольно предоставить свой адрес людям, которым он необходим, получая взамен бонусы: бесплатный трафик, минуты и сниженные тарифы. Чтобы сделать сервис доступнее, мы установили брендированные телефонные будки по всему Лондону, в которых можно получить резидентский адрес, а также специальные сим карты с интернетом и бесплатными звонками.
Результаты
Кампания помогает людям без постоянного адреса получить доступ к работе, банковским услугам и базовым сервисам. Для giffgaff это расширяет смысл связи: бренд дает людям не только доступ к сети, но и доступ к возможностям.
